鋁方通銷售一定要有良好的服務(wù)意識(shí),也就是一定要樹立正確的服務(wù)態(tài)度。賣東西和買東西是完全不同的。一個(gè)人掏錢買東西,如果給你合作,肯定有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)是服務(wù)態(tài)度很好。一個(gè)是價(jià)格合適。除此之外就是指定品牌了,這畢竟是少數(shù)。所以說(shuō)樹立正確的服務(wù)態(tài)度很重要也很關(guān)鍵。但是鋁方通行業(yè)缺少的就是這樣一個(gè)態(tài)度。以前我們公司的銷售人員也是如此,但是經(jīng)過(guò)公司的嚴(yán)格培訓(xùn)和管理,從管理人員到銷售人員,服務(wù)意識(shí)大大增強(qiáng)。可以說(shuō)在行業(yè)里邊我們都是通過(guò)服務(wù)意識(shí),來(lái)談定的訂單。雖然也有很一部分人對(duì)價(jià)格比較關(guān)心,但是大部分人還是看重的產(chǎn)品質(zhì)量。如果沒(méi)有良好的,正確的服務(wù)理念,就不是一個(gè)合格的鋁方通銷售人員。我們?cè)谡衅镐N售人員的時(shí)候,一定要找那些具有端正服務(wù)態(tài)度的員工來(lái)勝任銷售和客服工作。 |