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對待鋁方通客戶要不卑不亢 |
對待鋁方通客戶要不卑不亢。因為很多客戶的品質,心態,性格都不同,對鋁方通的認知度也不同,所以我們就要養成一種不卑不亢的職業習慣。我們可以把顧客劃分幾個等級,一個是干脆利落的顧客,這類顧客往往對鋁方通產品并沒有太多的要求,只要是價格合適,就可以定下來。不會再像其他的客戶那樣,在去咨詢別人的產品。這類客戶是廣大商家最歡迎的。第二種是猶豫性質的一類客戶,這類客戶往往是因為對鋁方通產品不太了解,拿不定主意,就猶豫不決。并非說你價格低就可以要你的產品,因為在他心中價格低的鋁方通有可能質量不好。所以你就要耐心的給這些客戶解釋,讓他明白你的產品質量是過硬的。你只要讓他相信了你的產品,這類客戶也是很容易搞定的。還有就是最不好的一類客戶,這類客戶不一定是買東西的,他們的目的不知道是什么,但是你也要耐心的給他介紹,因為介紹產品是你的本分,哪怕你在心中罵他一百次,你不要對他產生不耐煩的情緒,因為我們的職業就是銷售,我們一定要有職業道德和職業修養。針對以上三種客戶我們的目標非常明顯,那就是第一類客戶是首先,第二類要爭取,第三類就不要管他了。電話都不有給他打,因為這類人目的不存,咱們做生意的也沒必要再次給他們聯系,如果聯系你也是自討苦吃,他們也不會訂你的東西。如果他真正購買你的東西,肯定要早就給你打電話了。所以說我們對待任何一個客戶都不要勉強,你定我們的產品我們雙手歡迎,你不定我們的產品我們也不會刻意的討好你。因為我們相信自己的產品,相信自己產品的優勢。只要做好自己的就可以了。有些顧客可能覺得我們的價格高,價格高有價格高的理由。我們不做殘次產品,我們做的是品牌產品。說到這里我就想到了最近要發票,要這東西,要那東西的客戶。但是要這些東西的人,最后都沒有訂貨,不要這些東西的反而訂貨了。這樣的事情這樣的人太多了,也就見怪不怪了。我們還是一如既往的做好自己的事情,做好自己的產品就可以了。 |
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